Tänään on 19.11.2017 14:21 ja nimipäiviään viettävät: Liisa, Elisa, Eliisa, Eliisi, Elisabet, Elise, Lisa, Lisen, Lisbet ja Bettina. MOBIILIVERSIO M.BLOGIVIRTA.FI

Hae blogeista

li-arrow.gif Hae uutisista sanalle asiakas


40+ blogit -

Fast foodin perusidea on valmistaa ruoka asiakkaan eteen todella nopeasti. Tämän aasialaistyylisen kampasimpukka-annoksen kohdalla kysymys kuuluukin, voidaanko myös asiakkaalta vaatia hyviä refleksejä ja nopeutta saadakseen annoksen suuhunsa?   Fast food… The post Kampasimpukat – Fast food appeared first on Nelkytplusblogit .

Stoori -

Olin jo odottanut tätä päivää niin, että olin  ennen klo 9 odottamassa City-Marketin Alkon avautumista. Heti lasiovien avauduttua minä ja toinen asiakas pääsimme sisään. Suoraan edessäni oli Alkon hieno esittely uudesta viinistä. Vasemmalla puolen oli ladottu  Georges Duboeufin tavallista  viiniä ja oikealle puolen Albert Bichotin valmistamaa hiukan kalliimpaa Beaujolais-Villages  kyläviiniä. Asetelma oli tyylikäs ja myyvä. […] The post Nyt se Beaujolais Nouveau sitten...

Parlamenttikirjasto -

Kuva:Harald Herlin oppimiskeskus 10/2017 Kuluneeseenkin fraasiin on joskus hyvä palata ajatuksella ja pohtia, mitä sanonnan taakse kätkeytyy ja mikä on sen todellinen sisältö. Mitä todella tarkoittaa, että asiakas on oikeassa? Mikä on asiakas ja mitä on olla oikeassa? Helsingin Paasivuoressa järjestettiin syyskuussa Reshape 2017 –seminaari, jonka yhtenä tarkoituksena oli tuoda esille, miten kirjaston käyttäjät muokkaavat kirjastotilaa. Seminaarin järjestäjänä oli...

Aasiakas.net -

Vaikka me myyjät yritämme palvella asiakkaat aina mahdollisimman hyvin ja ripeästi, joskus kuitenkin pääsee kassalle syntymään jonoja. Ihan silloinkin, vaikka kaikilla kassoilla olisi myyjä. Jonottaminenhan ei toki kaikkien arvolle sovi ja keksivät erinäisiä, ovelaakin ovelampia keinoja, joilla nämä jonot voisi välttää. Esimerkiksi onhan täysin loogista, että kun näet kassalla jonon, tulet nykimään myymälässä olevaa myyjää […] The post Kassajonot eivät koske...

Aasiakas.net -

Aina välillä saa ihmetellä aasiakkaita jotka kuvittelevat olevansa maailmannapoja. Monet asiakkaat varmistavat ollessaan epävarmoja esimerkiksi tuotteen värin kanssa, että saako tuotteen palauttaa jos se ei käykkään. Vastaus on aina sama: avaamattoman tuotteen saa palauttaa kuitin kanssa. Joillekin aasiakkaille tämä avaamattoman tuotteen idea ei vaan mene kaaliin. Ei ole yksi eikä kaksi kertaa kun on saanut […] The post Maailmannapa appeared first on Aasiakas.net .

Aasiakas.net -

Joillain asiakkailla on paha tapa ruveta viisastelemaan henkilöstölle. Tässä pari esimerkkiä: Kioskissa työskennellessä yleensä laitamme Iltalehden ja Iltasanomat tiskille, jotta voimme niistä kätevästi lukea viivakoodit, ettei aina tarvitse ojentaa lehteä. Kuitenkaan lehtiä ei välttämättä ehdi/muista ottaa heti vuoron alussa esille, joten silloin pyytää asiakkaalta viivakoodin lehdestä. Kerranpas eräs ukko sanoi minulle: ”Teillähän pitäisi olla koodit […] The post...

Polkkapossu_ -

Suomen ravintolakulttuurin pääkaupungiksi nousua tekevä Turku on liekeissä, vaikka palosta on jo 190 vuotta. Uusia huippuravintoloita nousee nopeammin kuin satsumat häviävät käsistäni ja se on ihan järjetön tahti. Eikä vanhoissa ruokapaikoissakaan ole valittamista. Sitä paitsi suureen osaan en edes ole vielä asettanut jalosukuista kärsääni. Päätin, että asialle on tehtävä jotain ja hankin käsiini pari kappaletta hienoa matkailutuotetta, Food Walk -kortteja. Kortilla voi...

Aasiakas.net -

Sattuipa eräs kaunis perjantai-ilta, kun ravintolaan saapui ennestään tuttu, kuulovammainen asiakas. Toivotin hänet järjestyksenvalvojan ominaisuudessa peremmälle elein, ja herra suuntasikin heti Raha-automaattiyhdistyksen tarjoamalle masiinalle. Useiden kolikoiden, pöytää paiskomisen sekä pään pyörittelyiden jälkeen herra palasi tiskin eteen odottaen palvelua. Koska baarimikko oli tekemässä muita tehtäviä ja ravintola oli suht hiljainen, ajattelin KERRANKIN olla mukava...

Pois työpöydältä -

Olette varmaan useammankin kerran turhautuneet pankissa, puhelinlaitoksella tai jossakin muussa yrityksessä koettaessanne saada asiakaspalvelijaa ymmärtämään mitä haluatte. Kun on varannut ajan ja päässyt samaan pöytään "asiantuntijan" kanssa, niin asioiden olettaisi sujuvan hienosti ja moitteettomasti. Harvoin näin kuitenkaan käy. Ensimmäinen ala, jonka digitalisaatio muutti täydellisesti oli kirjapainot. Suomessa muutos alkoi 1970-luvulla. 1990-luvulla kirjatyöntekijät...

Aasiakas.net -

Keltakilpisen, mustiin pukeutuneen hiipparin elämä yökerhoissa ei aina ole tanssimista muilla, kuin lasinsiruilla. Tässä kun neljättä vuotta valvoo väsynein silmin, mutta virkein mielin ravintolan turvallisuutta, niin pystyy jo antamaan näitä kultaisia ohjeita asiakkaille, että ilta olisi mukava niin minulle kuin sinulle. Ei, emme ole siellä sinua kiusataksemme. Jos olet nauttinut sitä humppaöljyä liiaksi asti, meidän […] The post Portsarin elämää… appeared first on...

kari korkiakoski @ blogi -

Asiakaskokemuksen tilasta Suomessa löytyy paljon erilaisia tutkimuksia. Nämä tutkimukset vertaavat niin toimialoja kuin brändejä keskenään. Tutkimusten tulokset omalta osaltaan auttavat yrityksiä huomaamaan, että paikoilleen ei voi jäädä. Mutta useimmille yrityksille ei riitä, että verrataan omaa toimintaa suomalaisiin yrityksiin, koska kotimarkkinat … Lue loppuun →

Aasiakas.net -

Kassalleni saapui eräänä päivänä vanhempi mies ostamaan tupakka-askia. Mies mutisi haluamansa tupakka-askin merkin jokseenkin jo valmiiksi ärsyyntyneellä äänensävyllä, ja löin askin kassaan ja kerroin loppusumman miehelle. Mies kaivoi taskustaan kasan pikkurahaa, ja ojensi kolikot minulle. Tällöin pari pikkukolikkoa kuitenkin tipahti hänen kädestään ja vieri kassahihnalle, koska en ehtinyt ottaa niitä kiinni. Tämä oli miehelle jostain […] The post Asiakaspalveijan...

Kuuta osoittava sormi -

Yksityistämistä ja kaupallistamista tukevan, Kokoomuksen vaatiman pakollisen vapaan valinnan ja Keskustapuolueen poliittisista valtasyistä ajaman, uuden hallinnon tason luominen maakuntamallin muodossa, suuressa sosiaali- ja terveyspoliittisessa uudistuksessa (SOTE) on vielä kolmaskin ulottuuus, joka tuntuu hatusta vetäistyltä ja yksityisestä intressistä lähtevältä tavoitteelta. SOTE-ratkaisun yhteydessä pitäisi säästää kolme miljardia. Tätä ei vaadita budjettia heti...

Sillä sipuli -

ensimmäisen illallisen tarjosi ravintola NOOT Syyslomalla vietimme neljä yötä Pärnussa ihanassa kylpylähotellissa nimeltä ESTONIA Resort Hotel & Spa . Poikkeuksena muihin lomiimme illallistimme peräti kaksi kertaa hotellin ravintolassa, mitä muuten emme tee juuri koskaan. Ensimmäinen illallinen meni yhteistyön merkeissä ravintolan tarjotessa illallisen, toisen kerran maksoimme ihan itse.  Ravintola NOOT palvelee aamuisin aamiaisen merkeissä, muuten pöytään katetaan...

Aasiakas.net -

Kaksi suurikokoista naista yritti varastetulla kortilla maksaa ostoksensa. Emme tiedä monessako kaupassa he jo olivat onnistuneet, mutta se oli varmaa että meillä ei aikeitaan toteuttaisi. Tapaus päättyikin hyvin: kortti ei jatkanut matkaa varkaiden käsissä ja poliisi otti asian hoitaakseen. Se mikä ihmetytti: kassajonossa varkaiden takana KAIKKI MUUT ASIAKKAAT PAITSI SEURAAVANA VUOROSSA OLLUT AASI tajusi että […] The post Pankkikorttivarkaita appeared first on Aasiakas.net .

Daphnion -

Ensin yritimme kylmänä ja tuulisena päivänä löytyy gluteenitonta pizzaa naapurikylästä Zamárdista, mutta etsimämme ravintola oli sulkenut ovensa tältä vuodelta. Päädyimme nälissämme reissun ainoaan huonoon ravintolaan. Seuraavana päivänä suuntasimme taas bussilla länteen ja asuinalueelle kaupungin läntiseen osaan. Siellä asuintalojen keskellä sijaitsi pienen pieni pizzeria. Rozmaring Kiskert Vendéglö és Pizzéria on rento ja viihtyisä italialainen ravintola vehreän...

Kivaniemi blues -

Valto Ensio Kokoelma:  ”SAVONHERJA”   Nimet:                                                               Alli Parvi                       Assi Nuppi                       Lassi Nummi                       Maija Tuppi                       Piirijärven Sampsa                       Hessu Turkka...

Aasiakas.net -

Liikkeemme sijaitsee ostoskeskuksen toisessa kerroksessa. Samaisessa ostoskeskuksessa on muiden liikkeiden lisäksi myös lääkäriasema ja muita palveluita, ja ostoskeskuksen kyljessä on hotelli. Vaikka kunkin paikan sisäänkäynnit on selkeästi osoitettu isoilla kylteillä ja merkattu kaikkiin infotauluihin, on asiakkaiden monesti yllättävän vaikea löytää haluamaansa kohteeseen. Ja ymmärtäähän sen, että esim. ikäihmiset jotka harvemmin isoissa ostoskeskuksissa käyvät eivät...

Aasiakas.net -

Asiakas tulee kassalle kuulokkeet korvilla. Kassa: Terve Asiakas ei tervehdi. Kassa: 8.60 euroa, oliko kanta-asiakaskorttia? Asiakas ei vieläkään sano mitään, vetää kanta-asiakaskortin Kassa: Laitatko kortin uudestaan pääte ei lukenut sitä Asiakas yrittää maksaa kortilla Kassa: Laitatko sen sun kanta-asiakaskortin uudestaan kun lukija ei lukenut sitä Asiakas katsoo ihmeissään. Kassa toistaaa asian kolmannen kerran ja napsauttaa […] The post Kuulokkeet pois korvista! appeared...




Perheyrittäjyys Family Business -

Kuva Margit Mannila 8 Asiakirjajulkisuus hallintomenettelyssä 1 Julkisuusperiaate 2 Viranomaisen velvollisuus toteuttaa julkisuutta 3 VIranomaisen asiakirja julkisuuden kohteena 4 Oikeus saada tieto asiakirjasta 5 Tiedon saaminen asiakirjasta, joka ei vielä ole julkinen 6 Salassapito 7 Julkisuuden toteuttaminen Asiakirjajulkisuus hallintomenettelyssä 1 Julkisuusperiaate 1.1 Julkisuus perusoikeutena Julkisuuden keskeinen merkityssisältö on perustuslain 12 §:n 2 momentin mukaan jokaiselle...

Matkapuhelinblogi -

Apple julkisti monien muiden matkapuhelinyhtiöiden tavoin hiljattain neljännesvuosikatsauksen, joka kertoi komeasta tuloksesta . Yli 10 miljardin voitot eivät kuitenkaan tulleet iPhonen ansiosta, vaan pikemminkin päinvastoin. Viime neljännekseen ei kuitenkaan kerennyt tänä perjantaina kauppoihin saapunut iPhone X. Kenties X:n myötä myös iPhonen kasvu saadaan muiden osastojen tasolle. Sijoittajapuhelussa käsiteltiinkin paljon iPhone X -mallia ja erityisesti sen hintaa. Esimerkiksi...

Perheyrittäjyys Family Business -

Kuvat Margit Mannila Liiketoimintasuunnitelmapohjassa , jota käytän yrittäjyyden kurssillani oppimistehtävän pohjana, on kohta, jossa tulevaa yrittäjää pyydetään tarkastelemaan omaa osaamistaan ja tekemään se näkyväksi .  Miksi liiketoimintasuunnitelmassa sitten tarkastellaan osaamista? Omasta mielestäni se on itsestään selvää. Kohdan tarkoituksena on auttaa tulevaa yrittäjää hahmottamaan mitä, yrityksen kannalta hyödyllistä, osaamista hänellä on ja mitä hänen...

Me, myself and China -

Kertalippu metroon Hong Kongista matkamme jatkui Shenzheniin, jossa kävin lokakuun alussakin . Saatuani multiple entry -viisumin Kiinaan, olen alle kahdessa kuukaudessa käynyt siellä jo neljä kertaa ja mielelläni olisin hyppimässä rajan taakse harvasen viikonloppu. Tällä kertaa meitä oli tosiaan matkassa viisi ja yövyimme Kinin perheellä Shekou-kaupunginosassa. Hänen perheensä on klassisen kiinalaisen perhemallin mukainen, jossa ydinperhe ei rajoitu vanhempiin ja lapsiin. Heillä...

Veloena -

Aivan ensiksi varoitus: tämä teksti ei käsittele millään tavalla Åke Tottia. Sen sijaan kyse on metaforasta, jonka annoin eräänä väsyneenä iltana menettelytavalleni. Työpaikassani esiintyy selkeää kuormittuneisuutta kahden seikan takia: ensinnäkin, määrälliset tavoitteet ovat kovat ja johto haluaa esittää ne laadullisina tavoitteina (missä on asiakasnäkökulmasta tietty vissi logiikkansa mutta olisi rehellisempää puhua suoraan siitä, että laatua on vaikeampi mitata)...

Kotiliesi -

Lainaturva takaa takaisinmaksun Pankit kauppaavat asuntolainojensa ottajille lainaturvavakuutuksia, joiden korvaussummat sidotaan kulloinkin jäljellä olevaan lainamäärään. Mikäli asiakas lyhentää lainaansa suunnitelman mukaan, lainaturva takaa lainan takaisinmaksun vakuutetun kuollessa. Koska lainaturva on sidottu lainaan, sen myyjänä toimii yleensä asuntolainapankki, vaikka itse vakuutuksenantajana onkin pankin sijasta vakuutusyhtiö. Asiakas voi kyllä yrittää etsiä sopivaa...

Aasiakas.net -

Olin tässä taannoin myymässä mansikoita torilla. Käytäntönämme oli tehdä mansikkarasiat valmiiksi palvelun nopeuttamiseksi. Mansikat myytiin astioissa joihin menee vapaalla kädellä lapioimalla reilu litra mansikoita (mitattu monta kertaa litran mitalla). Tulipahan sitten siihen herra asiakas joka halusi litran mansikoita. Olin laittamassa valmista rasiaa kun huudettiin että “ei, kun litra litran mitalla!” Siispä otin mitan, laitoin sillä […] The post Virallisen mitan...




« Edellinen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 .. 55 56 Seuraava »