Tänään on 17.01.2018 01:34 ja nimipäiviään viettävät: Toni, Anton, Anttoni, Antto, Tony ja Antonia. MOBIILIVERSIO M.BLOGIVIRTA.FI

Hae blogeista

li-arrow.gif Hae uutisista sanalle asiakas


Perheyrittäjyys Family Business -

  Kuva Margit Mannila Tämän kirjoituksen runkona on Niina Ratsulan erinomaisen hyvä esitys Compliance-toiminnoista. Compliance  Compliance tarkoittaa suomeksi vaatimustenmukaisuutta. Niina Ratsula (2014) toteaa, että on joutunut pohtimaan useampaan kerran mitä tämä termi oikeastaan tarkoittaa. Ratsula toteaa, että helpoksi asiaa ei tee ollenkaan se, että terminä compliance on melko kattava, mutta toisaalta mitäänsanomaton. Hän toteaa, että suomeksi   termi voitaisiin...

Hakukonemarkkinointi blogi - Tulos Helsinki -

Suomen johtaviin markkinointistrategeihin lukeutuvasta Joonas Imeläisestä tulee Tulos Helsingin uusi Head of Strategy. Imeläinen on aikaisemmin vastannut Suomen suurimpien brändien markkinointistrategioiden kehittämisestä, sekä voittanut useita arvostettuja mainonta- ja media-alan palkintoja.

Hikatusta - hikkaj -

Sitä se kyltymätön lukemisen himo teetättää! Eli tätä: Luetuttaa puolitoistakiloista täysin ulkopuolella mielenkiinnon olevaa kirjaa. Lehteilee ensin, nuuhkii, taputtelee - selvästi yrittää kesyttää 'eläintään'. Tietää että jos paneutuu niin kyllä sieltä paljon irtoaa ja johtaa moinen aina johonkin toiseen asiaan, syntyy takuulla jokin mielleyhtymä kiinnostavampaan. Pia Puntanen : Kasvun vuosisata - Osuuskauppa Suur-Savo 1916-2016 . Yli 300 sivua A4-koossa! Ei mitään...

Fab Forty Something -

Postaukseni nettikauppakokemuksista on ollut yksi blogini historian suosituimmista. Siitä on jo useampi vuosi aikaa, kun olen sen kirjoittanut. Nettikaupoista ostaminen on yleistynyt, osaksi varmasti sen valtavan tarjonnan vuoksi, muta myös helppouden. Useat kivijalkakaupatkin tarjoavat jo lähetyspalveluita. Kirjoitan tähän muutamia kokemuksiani, täydennä sinä kommenttikenttään omiasi.

Eijan Kudontaputiikki -

Tämä matto on yksi versio ruusupuu-mattomallista Rugdesign sivustolta . Materiaali on Lappajärven värjäämön Ella-ontelokudetta. Väreinä luonnonvalkoinen ja harmaa.  Tästä materiaalista tulee pelkästään kudottuna paljon kevyempi kuin trikoosta. Maton koko 2x2 m. Maton toimitusaika venyi aikas pitkälle. Kuvittelin saavani jouluksi valmiiksi, mutta aina ei mene suunnitelmien mukaan. Kiitos paljon asiakkaalle tästä valmistumisen odotuksesta.

Viides aisti -

Kela on järjestänyt kuulo- ja puhevammaisten tulkkauspalvelua vuodesta 2010. Sitä ennen tulkkipalvelu oli kuntien järjestettävänä ja eri kuntien välillä vallitsi suuri epätasa-arvo, osissa kunnista palvelu oli  hyvää ja osissa huonoa. Tasa-arvo koitti, kun palvelu siirtyi Kelalle: nyt on kaikkien asema epävarma. Viime vuonna Kela kilpailutti tulkkipalvelun kolmannen kerran ja tällä kertaa päätti hylätä osan tulkkauspalveluja tarjoavien yritysten tarjouksista. Lähes kaikki...

Markus Janssonin blogi -

Kauan turvallisena pidetystä WPA2-salauksesta löytyi tovi sitten todella härski tietoturva-aukko . Kyseinen aukko oli osoitus melkoisesta idiotismista WPA2-suunnittelijoiden osalta, koska näin simppelisti selitettynä se onnistuu vain ja ainoastaan, koska paska WPA2 sallii 4-portaisen avaintenvaihdon yhteydessä ulkopuolisen pakottamisen pelkkää nollaa sisältävään avaimeen. Tämä vastaa tietoturvapieruna samaa, kuin että asentaisit oveesi uusimmat ja vahvimmat lukot, mutta...

Markus Janssonin blogi -

Kauan turvallisena pidetystä WPA2-salauksesta löytyi tovi sitten todella härski tietoturva-aukko . Kyseinen aukko oli osoitus melkoisesta idiotismista WPA2-suunnittelijoiden osalta, koska näin simppelisti selitettynä se onnistuu vain ja ainoastaan, koska paska WPA2 sallii 4-portaisen avaintenvaihdon yhteydessä ulkopuolisen pakottamisen pelkkää nollaa sisältävään avaimeen. Tämä vastaa tietoturvapieruna samaa, kuin että asentaisit oveesi uusimmat ja vahvimmat lukot, mutta...

Blog By Partanen -

Onko ”aktiivimalli” on jälleen yksi oikeistohallituksen lanseeraama positiivinen termi, kuten kilpailukykysopimus ja yhteiskuntasopimus, mutta monen mielestä kuitenkin negatiivinen asia. Selvitän tällä kirjoituksella mitä tämä ”aktiivimalli” oikein tarkoittaa ja pitää sisällään?   Faktaa Työnvälityksestä vastaavan viranomaisen internetsivuilla olevassa selvityksessä aktiivimalli tarkoittaa mm. sitä, että 65 työttömyysetuuden maksupäivän ajanjaksolla tehtävä; 18...

40+ blogit -

Viikko on lähtenyt taas reippaasti käyntiin. Tunnit käynnistyivät sunnuntaina, PT-asiakkaiden kanssa aloiteltiin jo viime viikolla. Omatkin treenit ovat kulkeneet tässä sivussa sekä loman aikana, että nyt töiden alettua. Koti on… The post Treenaamisesta, vaihtelusta, intohimosta appeared first on Nelkytplusblogit .

Perheyrittäjyys Family Business -

Kuva Margit Mannila Hallinto-oikeus  3 op TLS4501 Kurssikuvaus Osaamistavoitteet Opintojaksolla perehdytään hallinnon keskeisiin oikeusperiaatteisiin ja oikeusnormeihin. Opiskelija on perillä hallinnon asiallisesta, asteellisesta ja alueellisesta toimivallan jaosta sekä hallitsee hallintomenettelyyn liittyvän keskeisen normiston. Opiskelija tuntee hallinnon muutoksenhakukeinot niin hallintolainkäytön kuin kuntalain näkökulmasta.  Opiskelijan työmäärä Opiskelijan työmäärä 80...

Keyword: Love -

Eräänä päivänä kävelin jääkaapille niin kuin monena muunakin päivänä ja kaivoin sieltä esiin jogurttipurkin, toistin saman kaavan, minkä olen tehnyt varmasti useita tuhansia kertoja elämäni aikana aiemmin: ensin kansi auki, kieli ulos, jolla puhdistan kannen sisältä, kansi roskiin, lusikka käteen, joko lusikalla tai kielellä siistien purkin yläreuna, jonka jälkeen alan vasta lusikoimaan sisältöä suuhuni. Aloin pohtimaan, minkä ihmeen takia teen aina asian samalla...

Filosofian puutarhassa -

Vuosi ei ole pitkällä, mutta jos työttömyysturvan aktiivimallia ei saada pikaisesti peruttua, tiedämme jo tässä vaiheessa (melko) varmasti, mikä on hallituksen tämän vuoden emämunaus. Epärehellisyydellä voimaan keploteltujen emämunausten sarja taisi alkaa koulutusleikkauksista, mutta työttömyysturvan aktiivimalli on yhteiskunnan kannalta aivan yhtä tuhoisa. Sen ainoa hyvä puoli on, että se osoittaa hitaammillekin, että hallituksen mielestä työttömät ovat laiskuuttaan...

Ride love laugh -

Vuosi 2017 on ollut hyvä. Ei kuitenkaan ehkä kaikkien aikojen paras, sillä tämä syyskuusta asti jatkunut loputtomalta tuntunut sairastelu on vienyt paljon elämäniloa ja jaksamista, niin henkistä kuin fyysistä. Vuosi toi mukanaan myös paljon kivoja muistoja. Uudelle paikkakunnalle muuton ansiosta työmatkani lyheni päivässä lähes puolella, sain kivoja hevosia ratsastettavakseni ja uusia ystäviä. Olen päässyt reissaamaan melko paljon: Florida, Bahamas, Suomi, Itävalta, Saksa ja...

Sähköinen Liiketoiminta -

Joko olet tutustunut  Visit Finlandin ORC Internationalilla teettemään, joulukuussa 2017 julkaistuun  jakelukanavaselvitykseen ? Minä tutustuin ja en malta olla antamatta omaa näkemystäni asiassa. Vaikka selvitys keskittyi lähinnä majoitusliiketoiminnan globaaleihin jakelukanaviin, digitaaliseen markkinoinnin keinoihin  ja  asiakkaan ostokäyttäytymisen muutokseen, antaa se silti suuntaviivaa siitä, mihin suuntaan matkailuliiketoiminnan onlinen kaupan trendit liikkuvat. Selvityksen...

Hikatusta - hikkaj -

Jatketaas television katselua Yle Ykkösellä samana iltana ensin tutki  Teemu Keskisarja Pimeä historia   - sarjassa Mannerheimia ja sitten harjasi Jari Tervo Kekkonen -sarjassa  Kekkostamme . Johan kävi selväksi miesten millaisuus, olisi pitänyt käydä jo aikanaan jotta olisimme osanneet suhtautua ja ymmärtää heidän hallintatapaansa. Olisi pitänyt tietää, median kertoa, heidän yksityiselämänsä. Molemmat tutkijat painottivat: - Hallitsijoiden yksityiselämä , intiimikin...

Aasiakas.net -

Olen töissä suurehkon liikennemyymälän ravintolan keittiössä. Vähintään kerran päivässä käy niin, että annos tulee takaisin ”koska siinä on väärät perunat”. Kassallamme ei kysellä ”millä perunoilla” koska kukaan asiakkaista ei koskaan asiaa valmiiksi mieti, ja se viivästyttäisi kohtuuttomasti, varsinkin luonasaikaan. Jos asiakas itse kassalla kysyy millä perunoilla se annos tulee (jos on niin lukutaidoton ettei osaa […] The post Potut pottuina appeared first on...

Vierityspalkki.fi -

Jos pitäisi valita vain yksi asia jota arvioi hyvän toimiston valinnassa, olisi se ehdottomasti toimiston referenssien sopivuus. Ei siis referenssien määrä, ei koko, ei nimekkäät asiakkaat, ei yhteistyön pituus, vaan sopivuus. Onko toimisto tehnyt aiemmin samantyyppisiä projekteja mitä minä olen nyt suunnittelemassa? Ja ennenkaikkea, onko tällaisista projekteista toimisto saanut referenssiluvan asiakkaalta ja kirjoittanut työstä referenssitarinan? […] The post Kun etsit...

Aasiakas.net -

Hoidamme asiakaspalvelua sekä puhelimitse että sähköpostitse, ja erilaiset asiakaspalvelutilanteet ovat tulleet tutuksi vuosien varrella. Yleisin olettama ihmisillä tuntuu olevan, että sähköposti = chat-palvelu, johon tulee vastaus heti, ja että puhelimessa ei voi olla lainkaan jonoa, tai on surkea asiakaspalvelija (koska sehän on sen asiakaspalvelijan vika, jos on ruuhkaa). Usein olen kuullut, että joku on “jonottanut […] The post Asiakaspalvelua oltava oman hengen uhalla...




PUNAINEN TURKU -

Tänään 4-1  1823 seisomme jonottamassa täällä Turun Suurtorin lähellä Vähän Luostarinkadun varrella sijaitsevan Rosendahlin talon edustalla. Emme ole kuitenkaan pyrkimässä talossa toimivaan Lancaster-kouluun.     Meitä on täällä kaikkiaan noin 40 ja jonon kärkeen on kiilannut itsensä kauppaneuvos Gestrinin piika Hedvig Nyström. On lauantai-ilta, emmekä me jonota edes hollitupaan, vaikka meillä kaikilla olisikin varaa muutamaan tuopilliseen tuossa läheisessä...

kari korkiakoski @ blogi -

Jos pitäisi nostaa esille yksi päättyneen vuoden asiakaskokemuksen ilmiö, se olisi asiakaskokemuksen kohinan kasvu. Vuosi 2017 oli asiakaskokemuksen vuosi – aiheesta puhuttiin ja kirjoitettiin enemmän kuin koskaan aiemmin. Nyt on kuitenkin aika katsoa eteenpäin ja nostaa esille alkaneen vuoden 2018 … Lue loppuun →

Stoori -

Kun Påre Skincare otti yhteyttä, ja kysyi, haluaisinko heidän tuotteitaan testaukseen, olin innoissani. Suomalaista ihonhoitoa! Merkki oli ennestään täysin tuntematon, sillä se on vasta vähän aikaa sitten markkinoille lanseerattu, mutta kotisivuihin hetken tutustuttuani totesin, että tätä on pakko kokeilla. Sivuilla todetaan brändin syntyneen kolmen naisen voimalla sen ajatuksen pohjalta, että asiakkaille olisi viimein tarjolla tuotesarja, jota […] The post Testissä...

Aasiakas.net -

Sanonpa alkuun, että suurin osa asiakkaista on todella asiallisia ja ystävällisiäkin asiaansa hoitaessaan. Mutta sitten on taas ne a(a)siakkaat, jotka ovat aivan oma lukunsa. Työskentelen erään suuren yrityksen puhelinasiakaspalvelussa. Asiakkaat soittavat meille ja voivat tilata haluamiaan palvelusopimuksia. Toki kartoitamme puhelimessa sen parhaan mahdollisen sopimusvaihtoehdon ja hyväksytämme sen asiakkaalla. Teemme sopimuksia tietyin meillä olevin hinnoin ja […] The post...

Aasiakas.net -

Asiakkaan laittaessa pulloja palautuskoneeseen, kone menee jumiin eikä anna kuittia. Kaikki tietää, että näin käy aina välillä, koska kone on esim. täynnä tai aasiakas on itse tukkinut koneeseen sinne kuulumatonta, tms… Asiakas huutaa palautusnurkasta ”eikö täällä s##tana ole henkilökuntaa paikalla!!??!!” (On, mutta emme seiso pullonpalautuskoneen vieressä, koska kaupassa sattuu olemaan työntekijöillä muutakin tekemistä…) Menen katsomaan […] The post Kieltäkää...

Viides aisti -

Maapallo on taas kiertänyt yhden kierroksen auringon ympäri ja paljon on ehtinyt tapahtua myös kuulo- ja näkövammaisten ympyröissä. Kaikkea tapahtunutta ei yhteen bloggaukseen saa mahtumaan, vaikka rajaankin kuurosokeiden (ja omaan) näkökulmaan. Vuoden tärkeimmät tapahtumat luultavasti liikkuivat Koko Suomi viittoo -kampanjan ja Kelan kilpailutuksen ympärillä. Vuoteen on mahtunut edistysaskelia ja takapakkia vammaispalveluissa sekä paljon yhteisöllisyyttä. Tästä on hyvä...

Neulova Narttu -

Hyvää uutta vuotta 2018!  Aloitetaan uusi vuosi parilla kirjalla. Niistä ensimmäisen sain joululahjaksi, kun siitä hienovaraisesti siipalleni vinkkasin. Ja hienovaraisella tarkoitan, että näytin kirjaa kaupassa hänelle ja selkeästi artikuloiden ja ääntäkin varmuuden vuoksi koventaen sanoin: Olisipa todella hienoa, jos saisin tämän kirjan joululahjaksi.   Ja kas, toiveeni toteutui! Villit vanttuut ja vallattomat villasukat ensimmäinen osahan minulla jo oli. Siitä tuli...

Perheyrittäjyys Family Business -

 Kuvat Margit Mannila Tässä blogissa julkaistut kirjoitukset 2017 Table of contents 2017 Abstrakti . (9/2017). Aloitusseminaari . (11/2017).   Arviointitaulukkoja . (5/2017). Arviointi kuuluu opettajalle . (2/2017). Arvopaperisijoittaminen on riskinottoa . (3/2017). Aseta itsellesi tavoitteet . (3/2017). Asiakirjajulkisuus hallintomenettelyssä . (11/2017) Asiakkaat ja markkinat . (4/2017). Auditointi . (9/2017). Certum-edellakavija-taloushallintoalalla . (11/2017). CV:ssä oleville...

Kemppinen -

Apina ja gorilla! Vapina käy torilla. Ostoksia korilla Pitää kiikuttaa, hinta- laatusuhdetta hiukan verrata, kertotaulu liikuttaa. Kannattanee kerrata. Viettelevä katu. Lukemani satu kyllä karkaisee, kun peikko parkaisee. Tulvillansa lunta Nyt on valtakunta ja haavekuva peilautuva on muuttumaton. Niin hyviä kuin pahoja, niin arpoja kuin rahoja kivetty maa saa kannattaa. Taakse jäivät vuoden päivät ehjin nahoin eteenpäin. Odotamme arkea. Se on puolikarkea. Näkee unta valtakunta unen...




« Edellinen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 .. 54 55 Seuraava »