Tänään on 17.10.2017 10:44 ja nimipäiviään viettävät: Saana, Saini ja Saga. MOBIILIVERSIO M.BLOGIVIRTA.FI

Hae blogeista

li-arrow.gif Hae uutisista sanalle seuraava asiakas


It ain't hard to tell -

Olen ainakin epäsuorasti joskus maininnut työstäni pankissa, mutta vaikka esimerkiksi erilaisia säästö- ja sijoitusaiheisia postauksia onkin tullut kirjoiteltua, en ole kai koskaan varsinaisesti kertonut itse pankissa työskentelystä. Olen tehnyt pankkiurani aikana erilaisia hommia, pankista kun löytyy tehtävänimikkeitä ja tehtäviä enemmän kun kuvittelisi. Tehtävänimikkeitä minulla on ollut neljä ja kaikki toimet pankin sisällä ovat olleet täysin erilaisia. Yleensä kun...

Essee Aitta -

Johdanto Tässä suunnitelmassa perehdytään yhteistoimintapisteeseen ja pohditaan, kuinka sen toimintaa voitaisiin tutkia taloudellisesta näkökulmasta. Luennoilla tehtävän pituudeksi määriteltiin 3-5 sivua, mutta mielestäni kohtuullisen suunnitelman esittämiseksi itse tarvitsin hieman enemmän tilaa. Suunnitelmassa on pyritty käsittelemään asioita melko teoreettisella tasolla, eikä kaik-kein pienimpiin yksityiskohtiin ole pureuduttu. Yhteistoimintapiste on minulle itselle melko...

mun sanat -

tienaan opiskelurahoja huoltsikan kassatätinä. uraputkeni oranssissa p aidassa on kestä nyt jo puolitoista vuotta, ja se tälläisinä päivinä se tuntuu ihan liian pitkältä ajalta. lehtien lukijapalautepalstat täyttyvät säännöllisin väliajoin vihaisista viesteistä liittyen huonoon palveluun, hymyttömään myyjään ja kaupassa käymisen ikävyyteen. onko kukaan ikinä ajatellut, miltä tuntuu katsella kahdeksan tuntia päivässä tiuskivia, hymyttömiä ja töykeitä asiakkaita...

Kertomus jatkuu -

    Aamu,Tapsa heräsi karmeaan kankkuseen Hesarilla sijaitsevassa yksiössään joka toimi myös hänen toimistonaan. Lohduton näky ympäri asuntoa. Pizzalaatikoita ja nakkikioskin laatikoita sikinsokin pitkin lattioita. - Voi jumalauta huokaisi Tapsa - Taas se helvetin Roskapankki vei multa muistin. Ja hätäinen lompakkoon vilkaisu osoitti että muistin lisäksi se oli vienyt myös valtaosan hänen viime keikastaan saamasta palkkiostakin. Tapsa oli nimittäin yksityisetsivä. Entinen...

Essee Aitta -

ALUKSI Uuden vuosituhannen alussa suomalainen hyvinvointiyhteiskunta on uusien paineiden alla. Laman jälkeisessä Suomessa käytiin ja käydään edelleen melko aktiivisesti keskustelua valtion ja kansalaisten roolista. Jotkut puhuvat hyvinvointivaltion purkamisesta, toiset uuden murroskauden alkamisesta, kolmannet perusteiden tarkastamisesta. Käynnissä on siis perustavanlaatuinen pohdinta siitä, miten yhteinen hyvinvointimme järjestetään ja kuka kantaa vastuun. Keskeisenä käsitteenä...

uskomatonta vai totta... -

Tulipa pidettyä pieni luova tauko... no, kesäloma on ohi, aika palata taas kuvioihin! *** Viimeinen ammattilaisrupeamani alkoi siinä vaiheessa, kun Jasun kanssa suhde oli kuollut ja kuopattu lopullisesti. Puhelinseksihommien kautta tutuksi tullut Pipsa liittyi seuraani, ja ryhdyimme hoitamaan hommia yhdessä ja erikseen. Asiakkaat hankimme edelleen Hesarin ilmoituksen kautta, ja huomasin, että meillä oli aivan erilaiset valintaperusteet asiakkaita valikoidessamme - minähän hylkäsin...

KURVISEN SHOW -BLOGI -

Kyllä huomaa taas miten jäljessä olemme täällä Suomessa näissä show -asioissa. Aivan lastenkengissä ja kukaan ei oikein tiedä mistään mitään. Ei ohjelmatoimistot eikä asiakkaat. Eilen taas eräs ohjelmatoimisto ja eräs asiakas kysyi keikalle näin: - me halutaan sellasta walk-around jonglööritaiteilua et on kato meillä ohjelmaa... Kyseessä on erään liikkeen avajaiset ja näissä tapauksissa vastaan aina suoraan, yrittäen auttaa, neuvoa ja konsultoida asiakasta: ...

Tiskin takana -

Anteeksi jalot kanssaihmiseni, asiakkaani ja työnantajani. Olen yrittänyt tehdä töitä palkkani eteen, joten blogin päivittiminen ei ole ollut prioriteeteissa ykkösenä. Työkaverini kikatteli tuossa eräs päivä aasiakas.netin raadollisia tarinoita, ja sivustaseuraajana kosketti etenkin tämän huoltohenkilön koskettava purkaus: http://www.aasiakas.net/index.php/2008/puhelin-huoltoon/ Ymmärrän sinua, rakas nimimerkki ”huolto”. Pisteet myös omalaatuisesta nimimerkistä, vai oliko...

Pekanpojan maailma -

Hgin Sanomat uutisoi 14.7 Elisan ongelmista. Virheellinen puhelinlasku oli lähtenyt 100 000 asiakkaalle. Syynä oli mainittu virhe laskujärjestelmässä. Se ei ollut huomioinut maksusuorituksia, joita asiakkaat olivat tehneet. Yhdistettyinä muihin ongelmiin, joita jutussa mainittiin, on puhelinpalvelu ruuhkautunut pahasti. Lisäksi siinä oli mainittu jutun kirjoittaneen toimittaja Hännisen näkökulma aiheeseen, jossa arvailtiin asenneongelman syynä ongelmiin myös; asiakkaat olivat...

Tiskin takana -

Joskus höyrypäissään, lääkityksen alaisena, kuumeisena tai muuten vaan sairaana on tullut tehtyä asiakkaille palveluksia, jotka eivät työtehtäviini kuulu. (hyi peräkammarin urpo, ei sellaisia palveluksia mitä sinä odotat kehumalla tissejäni - jotka muuten näyttävät huomattavasti isommalta tämän ruman työpaidan kanssa. Pidä silmät kiinni päässäsi.) Tässä muutamia: - Hyllystämme ei löytynyt asiakkaan haluamaa tuotetta. Soitin kuusi kilpailevaa myymälää läpi, jotta...

Kyseenalaista! -

Tätä tekstiä on kirjoitettu jo huhtikuussa 2010, voi olla, että paljon on muuttunut, voi olla että yhtään ei ole tilanne muuttunut. Taustalla tässä oli pyrkiä auttamaan entistä työnantajaani, kohtaamaan asiakaskuntansa siellä, missä asiakkaat suurimmaksi osaksi on: kotonansa netin ääressä. Suurin osa tekstistä on ehdotelmastani yrityksen markkinointitiimille, miksi heidän kannattaisi panostaa sisustusblogiini. Asia on viety eteenpäin jo yli kaksi vuotta sitten, eivätkä he...

Internet-markkinointimatkailua -

Internetin hakukoneet ovat olleet osalle majoitus- ja matkailualan yrityksistä kuin lottovoitto. Toiset taas ovat tuskastuneet bookkaussivustojen ja suurten ketjujen dominoidessa hakutuloksia. Tässä kirjoituksessa tarkastelemme, mitä majoitusalan yrittäjä voi tehdä hakukoneoptimoinnin osalta saavuttaakseen lisämyyntiä vuodelle 2017. Hakukoneoptimointi (tai SEO) tarkoittaa lyhyesti verkkosivujen sisällä ja ulkopuolella tehtäviä muutoksia, joiden ansiosta asiakkaat voivat löytää...

Internet-markkinointimatkailua -

Internetin hakukoneet ovat olleet osalle majoitus- ja matkailualan yrityksistä kuin lottovoitto. Toiset taas ovat tuskastuneet bookkaussivustojen ja suurten ketjujen dominoidessa hakutuloksia. Tässä kirjoituksessa tarkastelemme, mitä majoitusalan yrittäjä voi tehdä hakukoneoptimoinnin osalta saavuttaakseen lisämyyntiä vuodelle 2017. Hakukoneoptimointi (tai SEO) tarkoittaa lyhyesti verkkosivujen sisällä ja ulkopuolella tehtäviä muutoksia, joiden ansiosta asiakkaat voivat löytää...

Pikku-Piika -

Kiitos maksupäätteen EMV-päivityksen, Pikku-Piika saa ahertaessaan olla jatkuvasti ojentamassa maksupäätettä asiakkaalle; "pin-koodin jos näppäilette siihen ja lopuksi vihreää, kiitos". Pikku-Piika on tehnyt havainnon, että asiakkaiden on jostain kumman syystä äärettömän vaikeaa näppäillä pin-koodiaan siihen Sagemiin ilman, että koko mötikkä on asiakkaan hyppysissä. Vaikka Piikalikka kuinka koittaa pitää maksupäätteestään kiinni, asiakkaat vetävät sen (etenkin...

tikanpoika -

Kilpailutus. Ajan muoti-ilmiö. Olen lähiaikoina tutustunut muutamaan kilpailutukseen. Ensimmäinen esimerkki on taksialalta, nimittäin ns. yhteiskunnan maksamat (mm. sote- ja Kela) kyydit. Tarjouspyynnössä autoilijoilta kysytään, kuinka paljon annat alennusta virallisesta taksasta (siis se lähtö- ja kilometritaksa, jonka mittari "raksuttaa"). Siis alennusta. Ei mittaritaksalla. Kyllähän sitä alennusta voi antaa, jos sillä saa enemmän kyytejä. Mutta. Kilpailutusalueet ovat...

Tiskin takana -

Miten likainen olo. Minua on käytetty hyväksi. Myymälään saapuu isä Urpo poikansa Jurpon kanssa. He ovat ostamassa tietokonetta Jurpolle ja Urpo lienee mukana auktoriteettina ja henkisenä tukena. Käymme ensin läpi pikaisesti millaista konetta Jurpo haluaa: mitkä ovat käyttätarkoitukset yms. Yleensä asiakkaat luottavat myyjän sanaan -sitä vartenhan me täällä ollaan, mutta Jurpo ei luota. Hän haluaa testata koneita. Meillä on myymälässä pari näytekappaletta, mutta onhan se...

bjqcqafprnj -

X Window System on verkkoläpinäkyvä ikkunointijärjestelmä. Järjestelmässä kaikki ikkunat ovat hierarkisessa järjestyksessä. Ylimmäisenä on juuri-ikkuna (roow window), jolla on lapsi-ikkunoita, joilla voi olla omia lapsi-ikkunoita. X-protokolla on asynkroninen, jolloin kaikkea ei välttämättä piirretä heti kun funktiota kutsutaan. XSync() odottaa kunnes xserver on toteuttanut kaikki operaatiot. Yhteys palvelimelle avataan funktiolla Display *XOpenDisplay(char *display_name)...

Oikeus ja kohtuus -

Yhä useampi on kysynyt miksi erityisesti Nordea vaatii asiakkaitaan saapumaan konttorille selvittämään raha-asioitaan. Kutsuja on tullut satunnaisesti, mutta myös silloin kun henkilö on tallentanut isompia summia tililleen automaatin kautta. Julkisessa mediassa on viimeaikoina kirjoitettu paljon aiheesta, mutta uutisoinnissa on unohdettu yksi tärkeä elementti. Asiakkaan ei ole pakko hyppiä pankin tahdon mukaan ja mennä konttorille selvittämään asioita! Kysymykseen, onko pankin...

Onnistain on puolet sinun -

Kaupallinen yhteistyö: Ecoskin Porvoo Minulla on ollut ilo saada tutustua viime aikoina muutamiin porvoolaisiin yrittäjiin. Ecoskin kauneushoitolan aurinkoinen omistaja, Johanna, on yksi heistä. Kun Johanna otti yhteyttä ja ehdotti yhteistyötä, en epäröinyt hetkeäkään.  Olen itse hoitanut ihoani jo vuosia yksinomaan luonnonmukaisilla tuotteilla, joten ilomielin kirmailin Johannan hemmoteltavaksi hoitolaan, joka on nimensä mukaisesti erikoistunut luonnonmukaisiin hoitoihin ja...




Perheyrittäjyys Family Business -

 Kuvat Margit Mannila 3 Hyvän hallinnon perusteet ja periaatteet 1 Tavoitteena hyvä hallinto ja oikeusruva hallintoasioissa 2 Hyvän hallinnon keskeiset oikeusperiaatteet 3 Hallinnon palveluperiaate 4 Julkisuusperiaate ja hallinnon avoimmuus 5 Hyvän hallinnon toteutumisen valvonta 6 Vastuu hyvän hallinnon toteuttamisesta 1 Tavoitteena hyvä hallinto ja oikeusturva hallintoasioissa 1.1 Miksi hyvää hallintoa tavoitellaan? Hyvään hallintoon pyritään eri syistä, toteaa (Mäenpää 2008...

Parlamenttikirjasto -

Eduskunnan kirjaston tietopalvelu vastaa asiakkaiden kysymyksiin liittyen oman toimialansa keskeisiin aihealueisiin. Nämä aihealueet ovat eduskuntatieto, juridiikka ja yhteiskuntatieteet. Vaikka kysymyksiä tuleekin kaikilta edellä mainituilta ja myös monilta muilta aloilta, on erityisen kiinnostavaa pohtia tietopalvelun roolia juridisten kysymysten äärellä. Aiemmassa työpaikassani Helsingin yliopistolla työskentelin osittain myös Meilahden kampuskirjastossa Terkossa. Terkko tarjoaa...

Reko Ravela -

Enempiä selittelemättä... olen vuoden alusta toiminut varavaltuutettuna ja sosiaalilautakunnan varajäsenenä. Valtuustosaliin ei ole toistaiseksi ollut asiaa (olen vasta 6. vara), mutta sosiaalilautakunnassa olen parissa kokouksessa ollut paikalla ja jatkossa ehkä enemmänkin. Vaikka varsinainen lautakunnassa istuminen ei rapsahdakaan kohdalle kuin silloin tällöin, informaatiota ainakin tulvii niin postitse kuin kaiken maailman iltakoulujen ja strategiaseminaarien kautta. Kun...

Kellarikomero -

DNA ryhtyy sittenkin lapsipornon suodatukseen . Linkki nähtävästi rikki, tässä uutinen Digitodaylta . Voi kun Saunalahti seuraisi perässä, niin ei tarvitsisi operaattoria vaihtaa. Päivitys: Korkeampi johto peruu puheita. Voi rähmä. Miksi asiakkaiden rahoja halutaan tuhlata asiaan, jolla ei saavuteta paljoa. Päivitys: Eihän tuollainen blogipostaus nyt jäljettömiin voi kadota. Kopioita löytänee ihmisiltä kysymällä. Tässä pari lainausta: FiComin Reijo Svento on katsonut...

Erroristin erhealbumi -

Pitkän tauon jälkeen Erroristi palaa muiden alter egojensa joukosta takaisin Blogistaniaan. Pitkän tauon jälkeen oli niin hämmentävää huomata tuntevansa tarvetta kirjoittaa päihteistä ja niiden vaikutuksesta elämään, että ajatukseen sopeutuminenkin vei jo aikansa. Pitkän tauon jälkeen - niin pitkän, että päihteiden ehti jo varomattomasti unohtaa olevan ongelma jo itsessään - päihteidenkäyttö palasi vaikuttamaan arkeen, identiteettiin ja ajatteluun. Ja vaikka Erhealbumi...

NWO Havaintoja -

Maailman yhteenlaskettu velka kasvoi tänä vuonna Standard Poors luottoluokitusyhtiön mukaan 2,3 prosenttia ylös, jolloin koko maailman yhteenlaskettu velka on 44 300 miljardia dollaria. Eli siis lukuina järjetön 44 300 000 000 $ Mikä velkapohjaisessa talousjärjestelmässä mättää ? Orjakauppaakin käytiin vielä 1800-luvulla, jolloin pääosin tummaihoinen väestö päätyi näille ihmiskaupan harjoittajien armoille tekemään työtä miltei palkatta, vaikka orjille piti kuitenkin...

Näkemättömin silmin -

Halusin puhua esteettömistä/saavutettavista palveluista ja aloin pyöritellä mielessäni blogitekstiä jo melkein kuukausi sitten. Vajaat pari viikkoa taaksepäin Helsingin Sanomien pääkirjoituksessa kirjoitettiin mainiosti aiheesta ja siitä intoutuneena aloin kirjoittaa pyörittelemiäni ajatuksia ylös. Asiaa tulikin niin paljon, että tämä on kolmen tekstin mittainen postaussarja. Tässä ensimmäinen osa. ******* Odotan palveluntarjoajaa, joka tarjoaisi alusta asti toimivaa palvelua...

Reko Ravela -

Enempiä selittelemättä... olen vuoden alusta toiminut varavaltuutettuna ja sosiaalilautakunnan varajäsenenä. Valtuustosaliin ei ole toistaiseksi ollut asiaa (olen vasta 6. vara), mutta sosiaalilautakunnassa olen parissa kokouksessa ollut paikalla ja jatkossa ehkä enemmänkin. Vaikka varsinainen lautakunnassa istuminen ei rapsahdakaan kohdalle kuin silloin tällöin, informaatiota ainakin tulvii niin postitse kuin kaiken maailman iltakoulujen ja strategiaseminaarien kautta. Kun...

Rollon yössä -

Kuten lukijat varmasti jo tietävätkin, olen ns. heittopussirenki joka ajelee milloin mitäkin autoa tarpeen mukaan. Useimmiten alla on tavallinen pikkuauto, mutta aina välillä tulee oltua liikenteessä myös invataksilla. Koska ainakin minua kiinnosti ajourani alkuvaiheessa kovasti minkälaista se "ison auton" ajaminen on ja miten se eroaa henkilöautolla työskentelystä, niin kerronpa seuraavassa joitakin omia kokemuksiani asiasta. ------------------------------------------------ Olen...

Nainen ratissa -

Ihmiset kysyvät vuodesta toiseen yhden ja saman kysymyksen eri sanoin: Onko ollut ongelmia asiakkaiden kanssa? Pelkäätkö naisena tehdä töitä öisin? Onko ollut hankalia tilanteita? Onko sua koskaan pelottanut? Kaikkea on tullut vastattua noihin kysymyksiin mielentilasta riippuen, ja vastareaktioita on ollut yhtä lailla erilaisia. Jopa niin paljon, että uskallan tehdä jotain sellaista, jota asiakkaat inhoavat - analysoida asiakkaita. Tänään tuo kysymys tuli taas kerran esiin. Aloin...




« Edellinen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 .. 162 163 Seuraava »